О компании

Деятельность

УК «Красногорье-ДЭЗ» в своей деятельности руководствуется следующими принципами:

— Профессионализм. Наша компания имеет многолетний опыт управления и профессиональные наработки как по инженерной, так и по управленческой части. Внедряются  новейшие инженерные технологии и специальное программное обеспечение, с помощью которого  планируются и фиксируются все работы.

— Привлечение жителей к непосредственному управлению домами. Жители обслуживаемых домов объединяются в Ассоциацию жителей, которая входит в состав учредителей управляющей компании. Состав Правления Ассоциации жителей состоит только из жителей микрорайона. Такая форма взаимодействия позволяет управляющей компании и жителям принимать совместные решения по насущным проблемам района. Жители непосредственно участвуют в управлении домами и получают дивиденды от присутствия в уставном капитале управляющей компании. Полученные дивиденды и доходы от размещения рекламы Ассоциация может расходовать только на нужды домов, в том числе, на дополнительное благоустройство, оборудование детских и спортивных площадок, установку системы видеонаблюдения, различные акции.

— Дружелюбный сервис. В УК «Красногорье-ДЭЗ» установлен удобный для жителей график работы: прием жителей ведется ежедневно, с 8 утра до 8 вечера, без выходных. Аварийная служба работает круглосуточно без выходных и праздников.

В компании постоянно внедряются дополнительные сервисы.  Работает мобильное приложение «Моя УК», с помощью которого можно отправить заявку на выполнение работ и отслеживать ее выполнение, посмотреть квитанцию, узнать задолженность и оплатить ЖКУ.

— Интересы жителей в приоритете. В спорных ситуациях с ресурсоснабжающими организациями и при взаимодействии с руководством города, мы всегда отстаиваем наиболее выгодное для жителей решение вопроса, в том числе в судах.

— Социальная ответственность. Компания регулярно участвует в различных благотворительных и экологических мероприятиях. Мы поддерживаем Советы ветеранов и отдельных жителей преклонного возраста. Проводим совместные акции с садами и школами.

— Открытость и доступность. Прием ведется в офисе, практически в любое время. Задать вопросы руководству можно также через социальные сети. Мы стараемся максимально полно информировать жителей по всем вопросам обслуживания домов: наши жители имеют возможность присутствовать при снятии показаний ОДПУ, в компании работает собственная система оценки качества обслуживания, проводятся открытые встречи руководителей УК с жителями по разъяснению спорных ситуаций.